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No.40

仕事してて今更"属人化"の恐怖を感じた
ついこの前、職場の主な業務システムを担当してる外注先の人と話したんだけど、
そのときに気づいたことで、これを上司に伝えるべきなのかどうかずっと迷ってて、話したところでマジで何の意味も無いかもなんだけど…
ここにいったん吐き出してから整理したいと思います(だから後で非公開にするかも?)(抽象的な話なので非公開にする意味も無いとは思う)

タイトルにある通り、今回『もうこの人しか触れない』という仕事の仕方が以下に双方に不利益を被るかってことを思い知ったというか
今まで職場にシステムに関してちょっと詳しいどころかその分野を少し齧っている人すらいない状況が20年続いていたようで…
ワイ最近機会があってちょっと知った分野だったから、担当の人に別業務の話をしている最中にちょっと盛り上がってて色々うちのシステムに関して聞けたはいいけど、「あれ?なんかこの人の話変だぞ」って思った箇所があって、
その人が帰ったあとに、その人が話していた分野の、さらに下の階層の項目(※うちの業務システムには密接にかかわる分野)調べてたらさー
そのシステムのカスタマイズの特徴として"自由度が高い"って言われててさ、いろいろ特徴のあるものだったんだけど、小難しい文章を素人なりに読解したところ「特定の専門家が一人で担当するようになったら危ない」って言われてるものでさ、
あ~~~~~~~そうか、まあそうだ、専門性が高くて尚更触れる人間が少ない、つまり引き継ぎも要員継ぎ足しもできない、標準(マニュアル)化されてない仕事になるから専売特許って言葉があるわけでさ、
それで相手が金稼いでるんならまあ仕方ねえかって思ったんだけど、システムの特徴として自由度・拡張性の高さから構造が雪ダルマ式に複雑化していくんだってさ、
そんでな、担当の人の話で一番「え?ちょっと…」って思ったのが、システム自体にかかってる額のデカさの割には、システムを触れる、詳しい人間ってのがそもそもその人の会社に一人しかいない、今更雇おうにももう詳しい奴はいないって状況で、
じゃあこの人の健康如何でうちその他の系列も生死が別れるの?ってなって…

本当は業務時間外に仕事のことなんか考えたくないしこっちはおまんま食えれば会社なんてどうでもいいんだけど、きっと誰も気づかなかったからこの状況に今まで何も気を払わなかったんだろうなって思うと
言った方がいいのかな…って
言ったところで会社にお金なんかないしそいつの言いなりで良いっちゃ良いのだ(関係自体は良好、あっちの言い分だけお金払ってるからね)
でもじゃあ上司にそれを進言して「あの人おかしいですよ!!」って糾弾できるほど私が玄人なのかと言ったらそんなことは無くて…

私が素人だから何もわかってなくて、実際には探したら求人でたくさん応募があるようなシステムなのかもしれないし…って
思いながら数日、調べてんだけど、ネット上でもう、「いまだに○○のシステムを○○の方式で触ってる方なんていない」ってプロの人が記事書いてて

うー… どうしよう…、でも…って エッチな漫画のことだけ考えて生きたい
知りたくなかったよ良い人だと思ったのに気の狂った商売の仕方してるなんて
会社も知らない内にそれに巻き込まれてんのどうしたらいいんだろう畳む

1396文字, 考えたこと

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